电竞护航系统简介

概述 · 2026-06-29 16:38:05

----专为游戏陪玩工作室打造的一体化运营管理平台----

技术栈说明

以下每项技术选型均有明确理由，不是为了堆技术而堆技术。

层级	技术	为什么选它
后端框架	ThinkPHP 8.1	国内最主流 PHP 框架，生态成熟
后台管理	EasyAdmin	权限、菜单、CRUD 开箱即用
通讯引擎	Workerman	常驻内存 PHP 异步框架，不依赖 Nginx 转发，IM 消息延迟 < 50ms
前端框架	Uniapp (Vue3)	一套代码同时编译小程序 + H5，后续维护只改一处，成本极低
缓存引擎	Redis	Token 存储迁移至 Redis，登录状态稳定不掉线
服务器环境	Linux + Nginx	主流生产环境，宝塔面板可一键部署

关键词: 游戏护航系统,电竞护航源码,游戏护航小程序,电竞护航H5,陪玩护航系统,ThinkPHP8,Uniapp,Workerman

简介: 专业提供运营级护航系统源码交付，基于 ThinkPHP8 + EasyAdmin + Workerman + Uniapp 技术栈开发。系统支持护航小程序与 H5 双端互通，内置大神认证、IM 即时通讯、订单分销裂变及财务风控模块。

七月云护航系统是一套专为游戏陪玩行业设计的全链路运营管理平台。系统由用户端、店员端、客服端、管理后台四端组成，覆盖下单、接单、服务、验收、结算、售后全流程，支持普通单与多人车队单两种业务模式，帮助陪玩工作室实现标准化运营、规模化扩张。

没有这套系统，你的工作室可能是这样的

痛点	现状
派单靠客服手动发群	漏单、错单是家常便饭，高峰期客服累到崩溃
结算靠手动算表格	多人车队分成容易出错，店员对账扯皮不断
退款全靠人工处理	没有规则约束，资金风险高，用户体验差
数据全凭感觉	不知道哪个品类最赚钱，不知道哪个店员最稳定
多平台运营分散	小程序、H5 各跑各的，消息不同步，管理混乱

有了七月云护航系统，这些问题统统交给系统处理！！！

支持授权 | 纯开源源码交付

ThinkPHP 8.1 + EasyAdmin + Workerman

还原市面头部 App 完整生态：从大神认证、即时通讯、技能管理到分销裂变。
支持 Uniapp 多端发布，高性能 Workerman 通讯引擎。

核心业务功能(业务闭环 · 功能全景)

以下每个模块均基于真实工作室运营场景设计，非堆砌功能。

1. 四端协同，全流程业务闭环

系统由用户端、店员端、客服端、管理后台四端组成。用户在用户端浏览游戏服务商品、发起下单、完成支付，订单进入系统后由客服分配或店员主动抢单，服务完成后提交验收资料，用户确认后系统自动完成结算。整个流程闭环清晰，无需人工干预核心节点。每个节点系统自动流转，无需人工干预核心结算环节，客服从"全程盯单"解放为"只处理异常"。

2. 普通单 + 车队单双模式

普通单：一对一服务，适合单人陪练、代练场景。

车队单（核心差异功能）：

队长发起车队邀请，成员逐一加入

满员后自动开始服务，无需客服手动确认

超时未满自动解散，不占用客服精力

多人收益独立计算，互不干扰，避免多人对账扯皮

客服可一键将订单退回分配池重新调度，灵活应对突发

同类系统大多仅支持普通单，车队单机制是本系统独有设计，专为多人陪玩工作室的日常运营场景打造。

3. 多角色自动分成 + 保证金体系

自动分成：
系统内置平台、工作室、客服经理、店员多角色分成规则，
订单完成后按配置比例自动计算、自动入账，无需人工核算。

单商品独立分佣（全新 ????）：

可对每个商品单独设置打手/客服/管事/平台的分佣比例，不设置则跟随全局配置

支持按店员等级细分打手分佣——不同等级的打手拿不同比例

适用于不同商品利润率差异较大的运营场景，实现精细化分佣管理

保证金机制：

店员可主动缴纳保证金，也可设置随单自动补齐

等级升降时系统自动补差或退差，全程无需人工操作

有效约束店员服务质量，降低平台风险

财务后台：

收入、退款、佣金、利润多维度报表

支持日期区间筛选，一键导出 Excel

4. 售后退款，有规则可依

用户可在订单页发起退款申请，支持上传凭证 + 选择退款原因

未接单订单：系统自动退款，无需人工介入

已接单订单：进入人工审核流程，客服判定后退款原路返回

退款被拒后，店员仍可重新提交验收资料，流程不断链

全程有日志留存，平台、店员、用户三方权益均有保障

后台支持一键退款（全新 ????）：区分微信/支付宝/余额/佣金/虚拟支付/易支付，一键处理并给出友好提示，退款记录自动同步至退款管理

5. 转盘抽奖（用户留存增值模块）

可绑定指定商品订单，购买后解锁抽奖机会

支持按购买数量叠加抽奖次数，促进复购

奖品池在店员端同步展示，增强服务互动感

后台可随时调整奖品内容和概率

6. DIY 可视化页面设计器（全新）

后台内置三栏拖拽式页面编辑器：左侧组件库、中间手机实时预览、右侧属性面板

支持首页、电竞、动态、聊天、我的等多页面独立设计

丰富的组件类型：Banner 轮播、公告、分类图标、商品推荐、图文广告、导航宫格、富文本等

全局主题色一键切换，所有页面自动适配

模版系统：保存当前页面方案为模版，活动期间一键切换，快速响应运营节奏

一键恢复默认 UI，修改保存后 H5 & 小程序即时生效

底部 TabBar 全面可定制：每个 Tab 的图标（默认态 + 选中态）和文字标签均可自定义上传

角色入口图标自定义：客服端/店员端/管事端/工作室端的入口图标可后台上传替换

登录页背景 DIY：支持自定义上传背景图或设置纯色背景

客服图标 DIY：首页悬浮客服图标支持自定义上传

分类页侧边栏风格精调：圆角大小、模糊程度、背景透明度、阴影、自定义背景色等参数自由调节

7. 双会员体系（用户会员 + 打手会员）

用户会员（Boss端）：

4 档套餐（月卡/季卡/年卡/终身卡），价格、折扣、开关独立配置

下单自动享受会员专属折扣，节省金额实时统计

折扣佣金承担方可选（平台承担/打手承担），保护各方收益

支持单商品独立控制会员折扣是否生效

打手会员（店员端）：

4 档会员套餐，可自定义名称（如银星月卡、王牌终身卡）

额外提成加成：会员打手每单多获得 3%~10% 提成

提现手续费减免：最高可享手续费全免

动态刷新次数翻倍：会员打手曝光更多，接单更快

8. 智能运营工具箱

工具	说明
分佣健康检测	模拟最坏场景（最高提成+最大折扣），一键评估每个商品的盈亏风险，三级预警
游戏大区分价	按游戏大区/服务器设置差异化价格，精细化运营
商品体验单	支持限次低价体验，按天/周/月周期限购，降低用户首单门槛
虚拟销量基数	新品设置初始销量，解决冷启动展示问题
首页弹窗广告	用户进入首页自动弹出促销海报，强曝光高转化
首页订单播报	首页滚动展示最近成交记录（用户名脱敏），营造活跃交易氛围
客服分组排班	按在线时段自动调度客服，7×24 无人值守派单
夜间自动调价	指定时间段自动加价（百分比或固定金额），支持全局统一配置和单商品独立配置
老客一键填单	老客户下单时自动读取上次订单信息（游戏昵称/ID/大区/联系方式），一键填入
车队单角标	车队商品图片左上角自动显示「车队」角标，方便用户识别，后台可开关
H5登录开关	手机号登录、微信授权登录可在后台独立显示/隐藏，灵活适配运营策略
全局敏感检测	用户修改昵称和聊天消息实时过滤，后台支持批量导入，按类型分组管理
强制实名认证	开启后用户下单、申请角色、开通会员前必须完成实名认证，后台一键开关

9. 二级分销裂变

用户生成专属邀请海报（自动合成个人二维码），一键分享到社交平台

一级分销：直接邀请人获得被邀请用户每笔订单的固定百分比佣金

二级分销：间接邀请人（邀请人的邀请人）也可获佣，裂变效果翻倍

推广佣金由平台从自身收入中支出，不影响打手和其他角色收益

后台可查看完整的推广佣金流水和邀请关系链

10. 微信通知，全程无感触达

系统集成微信公众号模板消息，覆盖下单、接单、车队邀请、订单结算、完成通知等 9 种场景，关键节点自动推送，用户和店员始终第一时间掌握订单动态。

系统后端基于 ThinkPHP 8 开发，前端采用 Uni-app 框架，支持 H5 与微信小程序双端运行

用户和店员始终第一时间掌握订单动态，减少催单、漏单情况。

聊天离线消息提醒（全新 ????）：用户给不在线的店员发消息时，系统自动通过公众号模板消息推送提醒该店员，确保消息不遗漏。支持自定义推送频率限制，避免频繁打扰。

11. 微信分账 · 验收即到账

开启「订单分账模式」后，订单验收通过的瞬间，系统通过微信分账 API 将各角色分成（打手/客服/管事/工作室）直接打到微信零钱，无需走提现流程

两种模式并存：关闭走原有余额 + 提现流程，开启走分账直达零钱，灵活切换

小程序端与公众号端自动匹配正确的 openid，无需运营手动区分

后台一键批量注册分账接收方，已注册角色在管理列表显示绿色「分账」标识

分账失败自动降级到余额模式，退款前自动回退已分账资金，资金安全有兜底

???? 不再需要"先提现再转账"，验收通过钱就到店员微信零钱，极大提升店员满意度。

12. 微信商家转账 · 提现一键打款

管理员在提现审核通过后，可直接点击「微信转账」，通过微信商家转账 API 一键打款到用户微信零钱

原有的二维码扫码提现方式继续保留，两种方式并存互不影响

支持批量操作：批量通过、批量转账、批量拒绝，大幅提升多笔提现处理效率

新增一站式审核弹窗：收款二维码放大展示（300×300），顶部展示完整用户/店员/工作室资料信息

运营可在后台「交易设置」自由开关

???? 以前提现要逐个打开二维码、手动转账，现在一键搞定，100笔提现5分钟处理完。

13. AI 智能预警风控系统

实时监测平台用户的风险行为：频繁下单、大额交易、高频退款/提现、异常时段交易等

自动生成预警记录，可推送至管理员企微群（Webhook 机器人自动通知）

内置深色科技风可视化预警大屏（ECharts 图表 + 扫描线动画 + 微光辐射背景），支持 30 秒自动刷新

预警规则可自定义阈值和时间窗口，支持批量处理预警记录

后台新增「预警监控」菜单，含大屏看板、预警记录、规则管理

???? 别人还在靠客服"肉眼发现"异常用户，你的系统已经在自动预警了。

14. 精细化定价：单商品分佣 + 夜间自动调价

单商品独立分佣：

可对每个商品单独设置打手/客服/管事/平台的分佣比例，不设置则跟随全局配置

支持按店员等级细分打手分佣——不同等级的打手拿不同比例

适用于不同商品利润率差异较大的运营场景，让高利润商品多分、低利润商品少分

凌晨/夜间自动调价：

指定时间段内（如凌晨 0:00~6:00）商品自动加价

支持两种加价方式：百分比加价（如 +20%）和固定金额加价（如每单 +10 元）

支持全局统一配置和单商品独立配置三种模式（跟随全局 / 单独开启 / 单独关闭）

???? 凌晨场次溢价、热门商品高分佣、冷门商品保底——精细化运营不再靠拍脑袋。

15. 小程序一键发布

在护航后台配置小程序参数（AppID / AppSecret / 上传密钥），即可一键上传代码到微信

上传完成后跳转微信公众平台提交审核，全程步骤可视化引导

告别本地安装微信开发者工具、手动导入、手动上传的繁琐流程

SaaS 风格管理页面（深色渐变 Hero 区域 + 步骤进度条 + 圆角卡片），操作直观

???? 授权版客户发布小程序，再也不用装开发工具了，后台点一下就搞定。

⚙️ 各端功能详情

店员 / 大神端

功能	说明
⭐ 双模式接单	抢单大厅（主动抢）+ 客服派单（点名指定），两种模式并行不干扰
✅ 多品类独立开关	王者/吃鸡/LOL 等游戏卡片式开关，一个账号可同时开启多个品类接单
✅ 等级认证与主页	店员等级标识、个人主页背景图、动态帖子，打造专属大神人设
✅ 接单开关	一键在线/隐身，不影响已接订单继续执行
✅ 保证金管理	查看保证金余额、主动缴纳、查看扣缴记录
✅ 收益明细	每笔订单收益、佣金、提现记录一目了然
✅ 语音介绍	店员详情页支持语音介绍，播放中显示动态波形动画效果

用户 / 老板端

功能	说明
✅ 极速下单	选择游戏品类 → 选大神 → 选规格 → 支付，最快3步完成下单
✅ 需求发布	填写段位/声音/性别等需求，客服智能匹配后派单
✅ 大神列表筛选	按性别、等级、价格、关注关系多维度筛选，快速找到合适大神
✅ 钱包充值	支持微信/支付宝充值，余额明细、消费记录实时查询
✅ 评价系统	服务结束后打分、文字评价，帮助平台积累口碑
✅ 退款申请	订单页一键发起退款，上传凭证，实时查看审核进度
✅ 转盘抽奖	购买带抽奖的订单后，可在订单页参与幸运转盘
✅ 老客一键填单	再次下单时自动读取上次订单的游戏昵称/ID/大区/联系方式，一键填入
✅ 实名认证引导	开启强制实名后进入「我的」页面自动弹出引导弹窗，直达认证页面

IM 即时通讯

功能	说明
⭐ Workerman 内核	高性能 PHP 异步常驻框架，Socket 长连接，消息毫秒级送达，不依赖 Nginx 转发
✅ 多媒体聊天	支持文字、图片消息，满足服务过程中的基本沟通需求
✅ 动态广场	发布图文动态，点赞、评论、关注，增强平台社区氛围
✅ 系统消息	订单状态变更、下单通知、验收提醒等自动推入消息中心
✅ TabBar 未读角标	底部导航栏实时显示未读消息数（99+），无需手动刷新
✅ 聊天离线提醒	用户给不在线的店员发消息，自动通过公众号模板消息推送提醒，消息不遗漏
✅ 敏感词实时过滤	聊天消息和昵称修改自动过滤敏感词，平台内容安全有保障

营销与裂变

功能	说明
二级分销推广	用户生成专属邀请海报，好友注册消费后自动返佣，支持二级分销（间接邀请人也能获佣），裂变效果翻倍
管家机制	邀请新用户成为店员，该店员后续订单收益中管家自动获得分成，被动收益持续累积
礼物打赏	后台自定义礼物种类和价格，用户可在聊天/主页给店员打赏
转盘抽奖	绑定商品订单，购买即可抽奖，支持多次抽奖概率配置

财务与风控

功能	说明
✅ 提现管理	支持提现到微信/支付宝，后台人工审核，支持批量处理
✅ 微信一键打款	审核通过后一键调用微信商家转账 API 打款到零钱，告别手动扫码转账
✅ 微信分账	订单验收通过后各角色分成直接打到微信零钱，无需走提现流程
✅ 资金流水	充值、消费、退款、佣金、提现每一笔均有完整记录，支持导出
✅ 保证金体系	店员保证金缴纳、扣除、退还全流程自动化，风险可控
✅ 多角色分成	平台/工作室/客服经理/店员各角色分成比例后台独立配置
✅ 单商品独立分佣	每个商品可单独设置各角色分佣比例，支持按店员等级细分
✅ AI 预警风控	自动监测频繁下单、大额交易、高频退款等风险行为，可视化预警大屏
✅ 支付调试日志	APP_DEBUG 模式下自动记录支付全链路日志，快速定位充值/退款问题

总控管理后台

功能	说明
✅ 数据看板	今日新增用户、GMV、订单量、店员收益、订单走势图实时展示
✅ 品类配置	自定义添加游戏品类、图标、段位要求、价格区间，无需改代码
✅ DIY 页面设计	可视化拖拽装修首页等多个页面，支持模版保存/切换，修改即时生效
✅ 双会员体系	用户会员享折扣，打手会员享额外提成 + 提现减免 + 刷新翻倍
✅ 分佣风控检测	一键模拟最坏场景评估商品盈亏风险，三级预警防止定价亏损
✅ 客服分组排班	按在线时段自动调度客服派单，支持多班次无缝衔接
✅ 内容审核	店员动态图文人工审核，防止违规内容发布
✅ 系统开关	站点开关、注册开关、提现开关、打赏开关等超过 20 个运营开关集中管理
✅ 权限管理	基于 EasyAdmin 的角色权限控制，支持多账号独立授权，适合多客服团队
✅ 订单管理	全部订单状态查询、手动介入、退回分配池、强制结算等运营操作
✅ 订单快捷操作	订单列表直接分配打手、切换打手、一键退款，无需跳转多个页面
✅ 提现批量审核	批量通过/批量转账/批量拒绝，一站式审核弹窗展示完整资料
✅ AI 预警大屏	深色科技风可视化大屏，30秒自动刷新，实时监控平台风险行为
✅ 小程序一键发布	后台配置参数一键上传代码到微信，无需安装开发者工具
✅ 在线热更新	H5 和小程序前端支持后台一键在线更新，无需手动打包上传
✅ API 限流防刷	内置 RateLimit 中间件，防止接口被恶意刷取